Términos y Condiciones
Nos encantaría trabajar en tu proyecto de diseño. Por favor tómate tu tiempo para leer nuestros Términos y condiciones, de modo que todos los asuntos profesionales queden claros antes de comenzar a trabajar juntos. Gracias !.
Políticas del proceso de diseño
Una vez que haya completado el Cuestionario de diseño y haya proporcionado los materiales, comenzaremos a trabajar en su proyecto.
Para los pedidos de diseño de sitios web, los clientes deben enviar los textos de las secciones y las imágenes completas antes de que pueda comenzar el trabajo de diseño de la web.
La totalidad de revisiones a disposición de los clientes es hasta dos (2) veces, para que esté absolutamente satisfecho con el diseño. Esto se aplica tanto para el diseño de logotipos como para los proyectos de diseño web. En el caso de Tiendas Online se evaluará una tercera revisión en caso sea necesaria.
Como cliente, Acepta revisar minuciosamente los diseños, proporcionar comentarios detallados y realizar la aprobación de manera oportuna.
Las solicitudes de borradores y versiones adicionales se cobrarán según la cantidad de trabajo involucrada.
Una vez que usted, el cliente, da su aprobación a un diseño, el diseño se considera FINAL. Cualquier cambio realizado en el diseño después de que el sitio entre en funcionamiento estará sujeto a cargos por hora o se acreditará para las dos (2) revisiones proporcionadas.
Para los sitios web, su tema se probará en un sitio en vivo antes de instalarlo en su propio sitio.
Tendrá una semana para obtener una vista previa del diseño en el sitio de prueba y solicitar modificaciones adicionales en el diseño de las páginas. Hay un cargo adicional por extensión más allá de su plazo de una semana.
Una vez que firma el diseño y expresa que está listo para la instalación, el diseño se considera definitivo. Cualquier cambio solicitado después de esto resultará en cargos adicionales.
Política de Post Venta
En el caso de que decida editar o actualizar de forma independiente su proyecto de diseño o sitio web después de haber sido entregado y puesto en producción, tenga en cuenta que CL Studio no será responsable de los daños del sitio web/codificación/diseño incurridos por el cliente o agente del cliente. Si necesita que CL Studio realice reparaciones o correcciones, estas se evaluarán a una tarifa por hora.
CL Studio no está obligada a conservar una copia de todos los archivos utilizados en el proyecto una vez que se haya completado. Tampoco estamos obligado a proporcionar ningún archivo fuente nativo que haya utilizado para crearlos, a menos que se acuerde previamente. Se cobrará una tarifa adicional si desea obtener los archivos fuente y los derechos de autor de los mismos.
Nota importante: tenga en cuenta que cualquier solicitud de actualización o cambio después de que se haya instalado un sitio web, blog o tema de comercio electrónico (tienda online) es bienvenida; sin embargo, CL Studio los cotizará tarifa por hora. Este tipo de solicitudes por favor envíenos por correo electrónico.
Política de Reembolso
Debido a que nuestro trabajo implica la creación de material puramente gráfico, NO HAY REEMBOLSO disponibles por ningún motivo.
En caso de que no esté satisfecho con las opciones de diseño presentadas, usted acepta pagarnos en su totalidad por todo el trabajo que hemos producido hasta ese momento. Puede cancelar su proyecto o continuar comisionándonos para realizar más revisiones de diseño a nuestra tarifa por hora.
Como en cualquier relación laboral, el respeto mutuo es fundamental. En el improbable caso de que el cliente no coopere, sea ofensivo o irrespetuoso, nos reservamos el derecho de dar por terminado el proyecto.
Política de comunicación
Toda la comunicación entre CL Studio y el cliente se realiza a través de correo electrónico o chat de Skype (con cita previa).
Respondemos todos los correos electrónicos del día, excepto los fines de semana.
En el caso de que no tengamos noticias suyas dentro de los treinta (30) días por correo electrónico, su proyecto se dará por terminado sin previo aviso, sin reembolso disponible. Si desea reactivar el proyecto, se le cobrará el precio vigente y deberá realizar otro pago inicial para confirmar el proyecto.
Créditos y Promoción
Una vez que el nuevo diseño se ha instalado en el sitio del cliente, el cliente acepta mantener el enlace a CL Studio hasta que el tema se elimine del sitio en su totalidad y no queden rastros de todos los elementos que diseñamos.
El Diseñador (CL Studio) se reserva el derecho de reproducir, publicar y exhibir el trabajo en los portafolios y sitios web del Diseñador (sito web de CL Studio), en galerías, publicaciones periódicas de diseño y otros medios o exhibiciones con el propósito de reconocer la excelencia creativa o el avance profesional, y para ser acreditado con la autoría del trabajo en relación con tales usos.
Fácil, ¿sí? =) Si está listo para trabajar con nosotros, contactanos y solicita tu presupuesto!
*Los Términos de servicio están sujetos a cambios sin previo aviso.